Política de privacidad

Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puede pedirnos.

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Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

Quiénes somos

Medios Corporativos, con domicilio en Houston, Texas, Estados Unidos. Puede contactarnos en info@medioscorporativos.com o al 281-549-0674.

Qué datos recogemos

  • Datos que usted nos da: nombre, correo, teléfono y empresa cuando solicita una cotización, abre un ticket o se registra en nuestros servicios.
  • Datos de comunicaciones: número de teléfono móvil, mensajes de texto (SMS) enviados y recibidos, registros de su consentimiento y grabaciones de llamadas.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen de la visita, mediante Google Analytics.
  • Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, registrados por nuestros servidores por seguridad.

Para qué los usamos

  • Responder sus consultas y preparar cotizaciones
  • Prestar y facturar los servicios contratados
  • Enviarle mensajes de atención al cliente, notificaciones de cuenta y, si lo autorizó, promociones
  • Mejorar el sitio y entender qué contenido es útil
  • Cumplir obligaciones legales y contables

Mensajes de texto (SMS)

Si nos da su número y marca la casilla de consentimiento, acepta recibir mensajes de texto de Medios Corporativos sobre soporte, cotizaciones, citas, facturas y su cuenta. La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. El consentimiento no es condición de compra.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono móvil ni su consentimiento de SMS con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Los datos de opt-in y de consentimiento de mensajes de texto se excluyen de cualquier información que compartamos con terceros.

Grabación de llamadas

Las llamadas con Medios Corporativos, incluidas las atendidas por nuestro asistente de inteligencia artificial, pueden ser monitoreadas, grabadas y analizadas para control de calidad, capacitación, cumplimiento y seguridad. Si prefiere que su llamada no sea grabada, escríbanos por correo.

Con quién los compartimos

No vendemos sus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio —pasarelas de pago, operadores de telefonía y mensajería, registradores de dominio y proveedores de correo— y cuando la ley lo exija.

Cookies

Usamos cookies propias para el funcionamiento del sitio y de Google Analytics para medir el tráfico de forma agregada. Puede bloquearlas desde su navegador sin perder acceso al contenido.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y el plazo legal de conservación contable. Los registros de consentimiento y de mensajes SMS se conservan entre 3 y 7 años para cumplir la normativa de telecomunicaciones. Las consultas que no derivan en contrato se eliminan a los dos años.

Sus derechos

Puede pedirnos acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@medioscorporativos.com. Respondemos dentro de los treinta días. Si reside en California, la ley CCPA le da además derecho a saber qué datos tenemos y a no ser discriminado por ejercer sus derechos. No vendemos información personal.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

Seguridad

Operamos nuestros propios servidores con cifrado en tránsito, credenciales cifradas y respaldos. Ningún sistema es infalible, pero tratamos sus datos con el mismo cuidado con el que tratamos los nuestros.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Consulte también nuestros Términos y condiciones.